FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Welche Schreibtische verfügen über eine RGB-LED-Beleuchtung?

Bei ULTRADESK ist die Beleuchtung mehr als nur ein Gadget – sie ist ein zentrales Element, das die Atmosphäre Ihres Arbeits- und Gaming-Bereichs schafft. Da jedes Modell eine andere Art von Hintergrundbeleuchtung bietet, haben wir einen Vergleich vorbereitet, der Ihnen hilft, den perfekt zu Ihrem Stil passenden Schreibtisch auszuwählen.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Modelle, die mit RGB-LED-Systemen ausgestattet sind, zusammen mit ihren wichtigsten Merkmalen:

SCHREIBTISCHMODELL	POSITION DER BELEUCHTUNG	STEUERUNGSMETHODE
LEVEL V2 LED RGB	RGB-LED-Paneele an den Seiten der Tischplatte	Taste
UPLIFT LED RGB	RGB-LED-Paneele an den Seiten der Tischplatte	Taste
WINGER	RGB-LED-Streifen unter der Monitorerhöhung	Dedizierter Controller – Taste
FREEZE V2	In Tischplatte und Tischbeine integrierte RGB-LED-Paneele	Touchpanel auf der Tischplatte
PULSAR LED RGB	RGB-LED-Paneele an den Seiten der Tischplatte	Taste
ENTER V2 LED RGB	RGB-LED-Paneele an den Seiten der Tischplatte	Taste
IRON	In die Tischplatte integrierte RGB-LED-Beleuchtung	Dedizierter Controller – Taste
QUEST	In die Tischplatte integrierte RGB-LED-Beleuchtung	Fernbedienung
VORTEX	In die Tischplatte integrierte RGB-LED-Beleuchtung	Fernbedienung

Wie hoch ist die Belastbarkeit der einzelnen Schreibtischmodelle?

Die Tragfähigkeit der in unserem Angebot erhältlichen Schreibtische hängt von den konstruktiven Eigenschaften und den bei einem bestimmten Modell verwendeten Lösungen ab. Nachfolgend können Sie die maximale Belastbarkeit für die einzelnen Schreibtischmodelle aus unserem Angebot überprüfen:

SCHREIBTISCHMODELL	MAXIMALE BELASTBARKEIT
ENTER V2 / ENTER V2 LED RGB	80 KG
FREEZE V2	80 KG
HIGHLANDER	60 KG
HIGHLANDER XXL	80 KG
IRON	100 KG
LEVEL V2 / LEVEL V2 LED RGB	80 KG
MOMENTUM	120 KG
MULIVERSE	100 KG
PULSAR / PULSAR LED RGB	60 KG
SHIFT	80 KG
QUEST	80 KG
UPLIFT / UPLIFT LED RGB	80 KG
UPLIFT FRAME	80 KG
VORTEX	130 KG
WINGER	100 KG

Welche Schreibtische bieten eine Höhenverstellung?

Unser Angebot umfasst Schreibtische mit sowohl elektrischer als auch manueller Höhenverstellung.

Die folgenden Modelle bieten eine elektrische Höhenverstellung:

SCHREIBTISCHMODELL	HÖHENVERSTELLBEREICH
HIGHLANDER / HIGHLANDER XXL	72 – 117 cm
LEVEL V2 / LEVEL V2 LED RGB	72 – 117 cm
MULTIVERSE	75 – 122 cm
PULSAR / PULSAR LED RGB	55 – 81 cm
SHIFT	73 – 118 cm
UPLIFT / UPLIFT LED RGB	72 – 118 cm
QUEST	72 – 120 cm
UPLIFT FRAME	72 – 116 cm
VORTEX	72 – 122 cm
WINGER	75 – 122 cm

Eine manuelle Höhenverstellung ist bei den folgenden Modellen verfügbar:

SCHREIBTISCH- / GESTELLMODELL	VERFÜGBARE HÖHENSTUFEN
FORCE FRAME	66 cm \| 71 cm \| 76 cm \| 81 cm \| 86 cm
IRON	71 cm \| 76 cm \| 81 cm

Wie lang sind die Versand- und Lieferzeiten und wo finde ich die Sendungsnummer?

Wir möchten, dass Ihre Einkäufe Sie so schnell wie möglich erreichen. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu den Bearbeitungs- und Lieferzeiten:

Lieferland	Lieferzeit
POLEN	1 Werktag
ÖSTERREICH / TSCHECHIEN / DEUTSCHLAND / UNGARN / SLOWAKEI / LUXEMBURG	2 Werktage
BELGIEN / DÄNEMARK / NIEDERLANDE / RUMÄNIEN / SLOWENIEN	3 Werktage
ESTLAND / FINNLAND / LETTLAND / LITAUEN	2-3 Werktage
KROATIEN / FRANKREICH / ITALIEN	3-4 Werktage
BULGARIEN / IRLAND / SAN MARINO / SPANIEN	4 Werktage
PORTUGAL	4-5 Werktage
SCHWEDEN	4-6 Werktage

Versandzeit ab Lager:

Alle Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr abgeschlossen und bezahlt werden, werden noch am selben Tag versendet.

Bestellungen, die nach dieser Zeit, an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag an den Paketdienst übergeben.

Unsere Versandpartner und Sendungsverfolgung:

Wir arbeiten mit führenden Logistikunternehmen zusammen, um den höchsten Servicestandard zu gewährleisten. Die Lieferungen werden durchgeführt von:

DPD
GLS
UPS

Der Versanddienstleister wird vom Kunden während des Bestellvorgangs ausgewählt.

So verfolgen Sie Ihre Bestellung:

Sobald wir mit der Zusammenstellung Ihrer Bestellung beginnen, erhalten Sie von uns eine Nachricht mit allen Lieferdetails einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer.

Nachdem das Paket an den Paketdienst übergeben wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail direkt vom Versanddienstleister. Diese enthält die Frachtbriefnummer und einen Link zur Verfolgung Ihres Lieferstatus.

Wie sieht die Garantieleistung aus?

Jedes Produkt ist mit einer 2-jährigen Herstellergarantie abgesichert. Falls ein Teil des Schreibtischs beim Transport beschädigt wurde oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine passende Lösung für das Problem vorschlagen.

Wie funktioniert die Rückgabe eines Produkts?

Sie haben 100 Tage Zeit, um ein bei uns erworbenes Produkt zurückzugeben. Die Rückgabeabsicht kann per E-Mail an den Kundenservice oder über das elektronische Rückgabeformular mitgeteilt werden.

Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in den AGB sowie im Bereich Rückgaben.